مرحبًا بكم في FalconPanda. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

 

عنا

فلكون باندا هي شركة كويتية تعمل في كل من الصين والكويت. نحن نقدم خدمات السفر والدراسة ونمط الحياة، بما في ذلك النقل من وإلى المطار، وتأجير السيارات، وبطاقات eSIM، والمترجمين، وتخطيط الرحلات، والخدمات ذات الصلة.


استخدام خدماتنا

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز أو التسجيل.

  • أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا لأغراض قانونية فقط.

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند الحجز أو التسجيل.


الحجز والدفع

  • يجب دفع جميع الحجوزات بالكامل عند الشراء من خلال بوابات الدفع المعتمدة لدينا.

  • تُعرض الأسعار بالعملة الموضحة على الموقع في وقت الحجز.

  • بعض الخدمات (مثل تخطيط الرحلات) غير قابلة للاسترداد، وسيتم توضيح ذلك بوضوح قبل الشراء.


شركاؤنا 

  • تتعاون فلكون باندا مع شركاء موثوقين (مثل السائقين، والمترجمين، ومنصات الطرف الثالث مثل Trip.com).

  • عند الحجز معنا، فإنك توافق على الالتزام بسياسات فلكون باندا وأي شروط ذات صلة بالشركاء.

  • فلكون باندا غير مسؤولة عن أي تأخيرات أو إلغاءات أو مشكلات ناتجة مباشرة عن شركاء الطرف الثالث.


سياسة الاسترداد والإلغاء

  • لدينا الإلغاء سياسة يحكم جميع طلبات الاسترداد.

  • قد لا تكون بعض الخدمات مؤهلة للاسترداد (مثل تخطيط الرحلات أو بطاقات eSIM المستخدمة جزئيًا).

  • يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإلغاء بعناية قبل إجراء الحجز.


تحديد المسؤولية

  • فلكون باندا غير مسؤولة عن أي خسائر شخصية أو أضرار أو تكاليف ناتجة عن استخدام خدماتنا، إلا في الحالات التي يوجبها القانون.

  • نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات، لكن لا يمكننا ضمان تقديم خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء.


الخصوصية وحماية البيانات

  • باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتك وحمايتها.


تغييرات على الشروط

  • تحتفظ فالكون باندا بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” جديد.


اتصل بنا

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
 contact@falconpanda.com